Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
Halle (Saale), Deutschland
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Halle (Saale)! Ab dem 1. September 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Kund:innen am Leipziger Hauptbahnhof betreust und wichtige Kenntnisse in Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement erwirbst. Freu dich auf zahlreiche Vorteile wie ein mobiles Endgerät, Fahrvergünstigungen, einen Mietkostenzuschuss sowie die Möglichkeit zur Übernahme nach der Ausbildung. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

  • Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof sowie im mobilen Service an den Bahnsteigen betreuen und beraten
  • Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
  • Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement aneignen
  • Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

  • Kunden- und Serviceorientierung mit Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
  • Fremdsprachenkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Reisenden
  • Stressresistenz und die Fähigkeit, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein in der Ausführung von Aufgaben
  • Flexibilität und Mobilität für Außeneinsätze im Verkehrsservice
  • Kenntnisse über Reiseangebote sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Grundlagen des Marketings und Projektmanagements zur Unterstützung von Serviceaktivitäten
  • Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau für die Kommunikation mit Kunden
  • Fähigkeiten zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem vielfältigen Umfeld

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahme
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • PKW-Führerschein Kostenübernahme

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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