Sachbearbeiter(m/w/d)IT-Service{Fachinformatiker/in-Systemintegration}
Über diesen Job
Die Stadtverwaltung Sangerhausen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) IT-Service in Vollzeit. Zu den Hauptaufgaben gehören die Annahme von Störungsmeldungen, die Unterstützung von Anwendern sowie die Betreuung von IT-Endgeräten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Erfahrung im First-Level-Support und eine serviceorientierte Einstellung. Die Stelle bietet eine Vergütung nach TVöD, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind bis zum 21.11.2025 möglich.
Aufgaben
- Störungsmeldungen aus Verwaltung, Schulen und Kitas annehmen
- Einfache Probleme bei Endgeräten, Druckern, Standardsoftware und WLAN analysieren und lösen
- Anwender im täglichen Betrieb unterstützen
- Einweisungen bei neuen Programmen oder Änderungen durchführen
- Eingesetzte Endgeräte (Tablets, Laptops, Access Points) betreuen
- Mit Schulleitung und Fachpersonal zusammenarbeiten
- Einfache Standardmaßnahmen im Serverbetrieb durchführen (z.B. Neustart, Sicherungskontrolle)
- Nutzer im Umgang mit IT-Systemen sensibilisieren
- Richtlinien und Vorgaben einhalten
- Systemadministratoren bei Projekten und Rollouts unterstützen
- Kollegen in Grundaufgaben vertreten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrung im First-Level-Support und in der Anwenderbetreuung
- Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware und IT-Endgeräten
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Betriebssystemumgebungen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Technologien
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und höfliches Auftreten im Kundenkontakt
- Belastbarkeit und Flexibilität in zeitlicher Hinsicht
- Führerschein von Vorteil
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersversorgung
- Jahressonderzahlung
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teilzeitbeschäftigung
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