Kundenbetreuer­(m/w/d)­Schaden­HAL

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
06112 Halle (Saale)
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Über diesen Job

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Schaden in Halle (Saale) bist du der Ansprechpartner für komplexe Schadenfälle und sorgst für eine transparente und serviceorientierte Bearbeitung. Du arbeitest eng mit Versicherungsnehmern, Anwälten und Werkstätten zusammen und bringst Empathie sowie Klarheit in herausfordernde Situationen. Wenn du flexibel, organisiert und proaktiv bist, und Freude daran hast, Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern sie zu begeistern, dann ist dies die perfekte Position für dich.

Aufgaben

  • Effiziente, transparente und serviceorientierte Bearbeitung von Schadenfällen von der Aufnahme bis zum Abschluss sicherstellen
  • Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und Werkstätten empathisch und kompetent zur Seite stehen
  • Reibungslose Abläufe in der Schadenbearbeitung gewährleisten
  • Aktiv in einem agilen Team arbeiten und innovative Wege in der Schadenbearbeitung gestalten
  • Gespräche klar, professionell und zugewandt führen, auch in herausfordernden Situationen
  • Schnell auf wechselnde Anforderungen reagieren und Lösungen in neuen Situationen finden
  • Zielgerichtet arbeiten, klug priorisieren und viele Vorgänge gleichzeitig im Blick behalten
  • Potenziale erkennen, vorausschauend denken und Verantwortung für Verbesserungen übernehmen
  • Den Kunden zufriedenstellen und ihn begeistern

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um in herausfordernden Situationen professionell und empathisch zu interagieren
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um schnell auf wechselnde Anforderungen zu reagieren und Lösungen zu finden
  • Starke Organisationsfähigkeiten, um mehrere Vorgänge zielgerichtet und strukturiert zu managen
  • Proaktive Denkweise und Eigeninitiative, um Verantwortung für Verbesserungen zu übernehmen und Potenziale zu erkennen
  • Kundenorientierung, um nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Begeisterung der Kunden sicherzustellen

Benefits

  • Unbefristeter Vertrag

Kontakt

Frau Juliane Witt

Tel: 03457738820090

Email: juliane.witt@allianz.de

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