Teamleiter­im­Service­Center­(w/m/div.)

Robert Bosch GmbH
Magdeburg Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Teamleiter bei Bosch Service Solutions in Magdeburg und gestalte die Zukunft mit hochwertigen Technologien. Du bist verantwortlich für die Motivation, das Coaching und die Weiterentwicklung deines Teams, um höchste Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Neben der Organisation des Tagesgeschäfts und der Einhaltung von Qualitätsstandards bist du auch für präzises Reporting zuständig. Genieße ein hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung und sei Teil einer vielfältigen und inklusiven Unternehmenskultur.

Aufgaben

  • Das Team motivieren und coachen, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Das Team kontinuierlich weiterbilden, um neue Fähigkeiten zu entwickeln
  • Das Tagesgeschäft organisieren und die Erbringung der Dienstleistung sicherstellen
  • Die Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen überwachen
  • Optimierungspotenziale erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten sowie umsetzen
  • Präzises und zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten durchführen
  • Die Kommunikation mit dem Auftraggeber sicherstellen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamorganisation
  • Ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten für effektive Kommunikation
  • Vertrautheit mit den MS Office-Anwendungen zur Datenverarbeitung und Kommunikation
  • Hohe Führungskompetenz und Fähigkeit zur Motivation von Teammitgliedern
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Integrität in der Zusammenarbeit
  • Betriebswirtschaftliches Denken zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Empathie und Zuverlässigkeit bei der Unterstützung des Teams und der Kunden
  • Strukturiertes, organisiertes und lösungsorientiertes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
  • Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Auftraggebern

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Vielfalt und Inklusion

Kontakt

Tel: 071140040990

Email: kontakt@bosch.de

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