Kundenberater­(m/w/d)­Vodafone­Mobilfunk­/­DSL

Über diesen Job

Werde Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Mobilfunk/DSL bei Concentrix in Halle (Saale) und genieße ein attraktives Gehalt von bis zu 2.600 € pro Monat in Teilzeit oder Vollzeit. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und profitierst von unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem offenen, motivierten Team. Starte deine Karriere in einem Unternehmen, das für seine Vielfalt und Chancengleichheit bekannt ist, und bewirb dich noch heute!

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche der Vodafone-Kunden bearbeiten
• Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten
• Fehleranalyse durchführen und die Prüfung von Hardware und Router-Einrichtung übernehmen
• Individuelle Produktberatung für Neukunden durchführen
• Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer serviceorientierten Denkweise
• Technisches Verständnis für Produkte und Fehleranalyse
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft zum Quereinstieg
• Sicherer Umgang mit PC und moderner Technologie
• Fähigkeit zur Dokumentation von Kundeninteraktionen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Fortbildungsprogramme
• Karrieremöglichkeiten
• Mentorenprogramm
• Online-Shopping-Rabatte
• Sportangebote
• 32 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Prämien

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de