Serviceberater(m/w/d){Automobil-Serviceberater/in}
Über diesen Job
Verstärken Sie die Autohaus-Peter-Gruppe als Serviceberater (m/w/d) am Standort Dessau-Roßlau! Sie übernehmen die qualifizierte Kundenannahme, Fahrzeugdiagnosen sowie die Beratung zu Serviceleistungen und arbeiten an der Koordination des Dienstleistungsprozesses. Mit Ihrer Erfahrung als Kfz-Meister oder in ähnlichen Positionen bringen Sie die nötigen Fähigkeiten mit, um Kunden und Mitarbeiter zu motivieren. Freuen Sie sich auf eine unbefristete Vollzeitanstellung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Qualifizierte Kundenannahme und -betreuung durchführen
- Fahrzeugdiagnose gemeinsam mit dem Kunden in der Dialogannahme durchführen
- Beratung zu notwendigen Serviceleistungen anbieten
- Aktivierung und Steuerung des Dienstleistungsprozesses übernehmen
- Koordination des Mitarbeitereinsatzes gewährleisten
- Garantie- und Kulanzabwicklung durchführen
- Kontrolle und Endabnahme der Kundenfahrzeuge ausführen
- Pflege und Herstellung einer dauerhaften Kundenbeziehung sicherstellen
Anforderungen
- Du hast umfassende Kenntnisse in der Kundenbetreuung und -beratung im Automobilsektor.
- Du bist erfahren in der Fahrzeugdiagnose und der Durchführung von Serviceleistungen.
- Du verfügst über hohe Team- und Ergebnisorientierung sowie effektives Selbst- und Zeitmanagement.
- Du hast ausgeprägte Flexibilität und Führungserfahrung in der Koordination von Mitarbeitern.
- Du beherrscht Verhandlungsgeschick und kannst sowohl Kunden als auch Mitarbeiter motivieren.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, -Techniker oder -Betriebswirt.
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- unbefristete Anstellung
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