KVP­Manager­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde KVP Manager (m/w/d) bei regiocom, dem größten Dienstleister im deutschen Energiemarkt! In dieser spannenden Position analysierst du Prozesse, entwickelst Optimierungsmaßnahmen und förderst eine nachhaltige Verbesserungs- und Qualitätskultur. Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem betriebseigenen Restaurant. Bring deine Erfahrungen im Prozessmanagement und Lean Management ein und gestalte die Zukunft von regiocom aktiv mit!

Aufgaben

• Bestehende Prozesse im BPO- und Dienstleistungsumfeld analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
• Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) im Bereich planen, steuern und weiterentwickeln
• Workshops zu Lean- und KVP-Methoden moderieren, wie Kaizen, Prozessmapping oder Wertstromanalysen
• Konkrete Optimierungsmaßnahmen entwickeln und deren Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen begleiten
• Strukturiertes Prozessmanagement-Framework aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln
• Relevante KPIs, Reports und Auswertungen zur Messung von Prozessverbesserungen erstellen und überwachen
• Eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und Change- sowie Verbesserungsprojekte unterstützen
• Nachhaltige Verbesserungs- und Qualitätskultur im gesamten Bereich fördern

Anforderungen

• Erfahrung im Prozessmanagement und kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)
• Kenntnisse in Lean-Methoden wie Kaizen, Wertstromanalyse und 5S
• Fähigkeiten in der Planung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Kompetenz in der Moderation von Workshops und Schulungen
• Überwachung und Analyse von KPIs sowie Reporting-Fähigkeiten
• Analytisches und strukturiertes Denken mit Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Fundierte Erfahrung im BPO- und Dienstleistungsumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englischkenntnisse
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines strukturierten Prozessmanagement-Frameworks

Benefits

• Home Office Möglichkeit
• Deutschlandticketzuschuss
• Fahrrad-Leasing
• Kostenfreie Parkplätze
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Sportangebote
• Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 039124360

Email: jobs@regiocom-consult.com