Empfangsmitarbeiter(allgender)SchwerpunktNachtdienst{Empfangsmitarbeiter/in(Hotel)}
Über diesen Job
Werde Empfangsmitarbeiter (all gender) mit Schwerpunkt Nachtdienst im Maritim Hotel Magdeburg und erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld mit einem tollen Team! Du bist verantwortlich für den Check In und Check Out der Gäste, die Pflege der Gästeprofile und den reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Genieße attraktive Benefits wie bis zu 100% Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem der 37 Maritim Hotels!
Aufgaben
- Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
- Datenpflege der Gästeprofile und Reservierungsannahme
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht
- Betreuung der Telefonzentrale
- Erstellen von Hotelrechnungen und Führen der Empfangskasse
- Kontrolle von Debitoren, Kreditkartenzahlungen und Auslagen
- Erstellung des Tagesabschlusses und Verbuchung von No-Show-Kosten
- Erstellung der No-Show-Statistik
- Durchführung der Datensicherung und Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem mit Schwerpunkt Nachtdienst
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit fundierten Kenntnissen der Hotelbranche
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, einschließlich CHECK IN und CHECK OUT von Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Betreuung der Gäste und zur Teamarbeit
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen Nachtdienstumfeld
- Sicheres Auftreten sowie Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelsoftware wie MEWS
- Fähigkeit zur Erstellung von Hotelrechnungen und Führung der Empfangskasse
- Verständnis für die Kontrolle von Debitoren und Abrechnung von Kreditkartenzahlungen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem, besonders im Nachtdienst
Benefits
- 100% Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter- und Family & Friendsrate
- Maritim Academy
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter- und Azubi Events
- Karriereentwicklung
- Parkplatz
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