Projektmanager­Kampagnensteuerung­Outbound­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d) bei der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG in Halle (Saale)! Übernimm die fachliche und operative Verantwortung für Outbound Kampagnen und arbeite eng mit dem Kampagnenmanagement zusammen. Du bringst mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kampagnenmanagement mit und möchtest in einem familienfreundlichen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten arbeiten? Dann bewirb dich jetzt und gestalte innovative Lösungen für die Sparkassen-Finanzgruppe!

Aufgaben

• Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound Kampagnen über den gesamten Kampagnenlebenszyklus übernehmen
• Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement durchführen
• Fachliche Steuerung des Teamleiters Outbound und enge Abstimmung zur Umsetzung der Kampagnenziele gewährleisten
• Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene sein
• Kontinuierliches Monitoring der relevanten KPIs durchführen und Steuerungsmaßnahmen ableiten und umsetzen
• Ergebnisse bewerten, Reportings erstellen und Handlungsempfehlungen präsentieren
• Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten durchführen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Kampagnenmanagement, insbesondere im Outbound-Umfeld und im Kundenservice
• Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse und die Fähigkeit, operative Details mit wirtschaftlichen Zielen zu verbinden
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPIs und Reports zur aktiven Steuerung von Kampagnen
• Hohe Kommunikationsstärke und zuverlässiges Auftreten gegenüber Auftraggebern und Stakeholdern
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit Fokus auf lösungsorientierte Ergebnisse
• Schnelle Lernbereitschaft zur Einarbeitung in Finanzdienstleistungsstrukturen und Sparkassen
• Fähigkeit zur fachlichen Steuerung von Teams und zur interdisziplinären Zusammenarbeit
• Erfahrung in der Analyse und Interpretation von Leistungskennzahlen zur Kampagnenbewertung
• Eigensinnige Steuerung von Eskalationen und Qualitätsanforderungen in Projekten

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Job-Rad-Leasing
• Mitarbeiterevents
• Reisepreisrückerstattung
• Mitarbeiterrabatte
• Schulungsangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 004980058907950

Email: bewerbung@sparkassedirekt.de