Call­Center­Agent­-Kaufmännischer­Berater­im­Festnetzbereich(m/w/d)

Foundever B.V. & Co. KG
06886 Lutherstadt Wittenberg
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Über diesen Job

Werde Call Center Agent - Kaufmännischer Berater im Festnetzbereich (m/w/d) bei Foundever in Lutherstadt Wittenberg! Genieße ein attraktives Gehalt von 2.409,33 € pro Monat in Vollzeit, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeiterrabatte. Du bist Quereinsteiger? Kein Problem! Werde Teil eines motivierten Teams, das deine berufliche Entwicklung fördert und dir zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Bewerbe dich jetzt und starte deine Karriere in der Telekommunikation!

Aufgaben

  • Tarifberatung durchführen
  • Gutschriften bearbeiten
  • Zusatzangebote empfehlen
  • Kaufmännische Anliegen wie Rechnungsklärung bearbeiten
  • Vertragsanfragen bearbeiten
  • Umzugsmitteilungen entgegennehmen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, insbesondere in der deutschen Sprache auf C2-Niveau.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf, einschließlich der Beratung zu Tarifoptionen und Zusatzangeboten.
  • Hervorragende PC- und Microsoft Office-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, verschiedene Softwareanwendungen schnell zu erlernen.
  • Hohe Stressresistenz und Gelassenheit in herausfordernden Kundeninteraktionen.
  • Teamorientierte Einstellung mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten und auf Teamfeedback einzugehen.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Bereitschaft zu Schichtarbeit an Wochentagen und Wochenenden.
  • Motivation zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie Teilnahme an Schulungsprogrammen.
  • Gutes analytisches Denken zur schnellen Problemlösung von kaufmännischen Anliegen wie Rechnungsklärungen.
  • Desire for customer satisfaction and the ability to establish a trusting relationship with clients.
  • Kompetenz im Umgang mit Stresssituationen und die Fähigkeit, in einem schnellen Arbeitsumfeld ruhig zu bleiben.

Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Firmenevents
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Einkaufsrabatte
  • Wellnessprogramme
  • Interne Karrierechancen
  • 27-31 Urlaubstage

Kontakt

Tel: 030233615000

Email: kontakt@foundever.com

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