IT-SupportMitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Werde IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei BURGER, einem führenden Hersteller von Knäckebrot in Deutschland. Unterstütze unser IT-Team in Burg und dem Werk Ohrdruf als erste Anlaufstelle für AnwenderInnen, behebe Hard- und Softwareprobleme und führe Arbeitsplatz-Setups durch. Du bringst eine IT-Ausbildung und Erfahrung im Support mit? Wir bieten tarifliche Bezahlung, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen der AnwenderInnen sein
- Hard- und Softwareprobleme annehmen, analysieren und beheben
- Unterstützung bei Arbeitsplatz-Setups für PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte bieten
- Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Hardware durchführen
- Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten vor Ort leisten
- Komplexere Störungen an den Second Level Support eskalieren
- Störungen, Lösungen, IT-Prozesse und Einstellungen dokumentieren
- Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze im Werk Ohrdruf durchführen
- Gelegentlich in weiteren Werken der Brandt Gruppe eingesetzt werden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Standard-Hardware
- Grundkenntnisse in Netzwerken, LAN/WLAN und Drucker
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen an Produktionsstandorten
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Tarifliche Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeitendenangebote
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Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de