IT­Field­Service­Engineer­(m/w/d)

Tech Data GmbH Co. OHG
Hamburg, Hannover, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Bielefeld, Magdeburg, Frankfurt am Main
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Über diesen Job

Wir suchen einen IT Field Service Engineer (m/w/d) für TD SYNNEX in Nord- und Westdeutschland, der als technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden agiert. In dieser Homeoffice-Position bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen, sowie für die Fehlerbehebung und technische Unterstützung. Du solltest über 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Systemintegration verfügen und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit mitbringen. TD SYNNEX bietet dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Aufgaben

  • Technischen Support für Hard- und Software vor Ort und remote leisten
  • Wartungen, Fehleranalysen und Reparaturen durchführen
  • Neu installierte Systeme in Betrieb nehmen
  • Alle Serviceaktivitäten dokumentieren
  • Direkten Austausch mit Kunden zur Sicherstellung ihrer Anforderungen pflegen
  • Mit internen Teams wie Engineering, Vertrieb und Support zusammenarbeiten

Anforderungen

  • Technischer Support für Hardware und Software auf fortgeschrittenem Niveau, sowohl vor Ort als auch remote
  • Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen und Geräten sowie in der Fehlerbehebung
  • Kenntnisse in Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen zur Gewährleistung eines transparenten Betriebs
  • Fähigkeit, komplexe technische Probleme analytisch zu lösen und technische Unterstützung zu leisten
  • Schnelles Lernen neuer Technologien und Systeme, insbesondere in den Bereichen IoT und Cybersecurity
  • Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Stressresistenz unter Zeitdruck
  • Klare und verständliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch, auch in interkulturellen Teams
  • Vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen und Daten
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Engineering, Vertrieb und Support
  • Führerschein und Reisebereitschaft innerhalb der Region

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Offene Kommunikation
  • Wellbeing-Initiativen
  • Zugang zu Fitness- und Wellnessangeboten
  • Mitarbeitervergünstigungen

Kontakt

Tel: 08947000

Email: info@techdata.de

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