Quereinsteiger­(m/w/d)­Bank­-Service

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger (m/w/d) im Bank-Service bei Concentrix in Halle (Saale) mit einem Stundenlohn von 14,24 €! Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Online Banking und Depotverwaltung und erhältst Unterstützung durch moderne KI-Tools. Genieße flexible Arbeitszeiten, bis zu 27 Urlaubstage und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team. Bewirb dich jetzt und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Aufgaben

• Kundenanliegen im Bereich Online Banking und Depotverwaltung entgegennehmen
• Produktanfragen von Kunden bearbeiten und passende Möglichkeiten vorstellen
• Kunden bei ihrem Depotgeschäft begleiten, von der Eröffnung bis zur Löschung
• Unterstützung bei Kartensperrungen und Informationen zu Kontovorgängen leisten
• Vereinbarungen von Kundenterminen in einer Filiale durchführen
• Kunden zuverlässig bei Transaktionen helfen
• Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank
• Nutzung von KI-Tools zur Unterstützung bei Routineaufgaben

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wertschätzende und auf Augenhöhe Kommunikation
• Interesse an Finanzthemen und deren Weiterentwicklung
• Technologisches Verständnis und Offenheit für neue Tools
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Fähigkeit zur Dokumentation von Kundenkommunikation
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team
• Vertrautheit mit Online Banking und Depotverwaltung

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit oder Teilzeit
• Wunschschicht
• Bis zu 27 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung
• Regelmäßige Coachings
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterwerbungsprämie
• Online-Shopping-Rabatte
• Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Kontakt

Tel: +498005060080

Email: info@concentrix.com