Outbound-Mitarbeiterfür­den­Premium-AutomobilherstellerBMW/MINI­mit­familienfreundlichen­Arbeitszeiten­(w/m/div.)

Über diesen Job

Werde Outbound-Mitarbeiter (w/m/div.) für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI in Magdeburg und genieße familienfreundliche Arbeitszeiten! In dieser Position betreust du Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen, berätst sie zu den nächsten Schritten und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Neben einer attraktiven Festanstellung in Voll- oder Teilzeit erwarten dich zahlreiche finanzielle Benefits und eine wertschätzende Unternehmenskultur bei Bosch. Bewerbe dich jetzt und gestalte die Zukunft mit hochwertigen Technologien!

Aufgaben

• Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen betreuen
• Kunden über das bevorstehende Vertragsende informieren
• Professionelle und serviceorientierte Betreuung in telefonischen Gesprächen gewährleisten
• Beratung zu den verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags anbieten
• Gemeinsam mit Kunden passende Lösungen finden
• Positives Kundenerlebnis schaffen und Kundenbindung stärken
• Fragen rund um den Vertragsauslauf beantworten
• Kunden bei ihrer weiteren Planung unterstützen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich
• Erfahrungen in der Outbound-Telefonie sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse für die Datenverwaltung und -analyse
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit in der Arbeitsweise
• Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
• Offene und freundliche Persönlichkeit für die Kundeninteraktion
• Fähigkeit zur Problemlösung und kreativen Beratung von Kunden
• Bereitschaft zu familienfreundlichen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives Gehalt
• Leistungsvergütung
• Boni
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: 03912432130

Email: kontakt@bosch.de