Serviceberater­Pkw­(m/w/d)­für­die­Marke­Mercedes-Benz

Über diesen Job

Werden Sie Serviceberater Pkw (m/w/d) für die renommierte Autohaus Peter Gruppe in Dessau-Roßlau! Nutzen Sie Ihre Leidenschaft für Automobile und beraten Sie Kunden kompetent zu Wartungs- und Reparaturdienstleistungen. Profitieren Sie von einer Vollzeitanstellung mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen, regelmäßigen Schulungen und einem tollen Team. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem zukunftsorientierten Unternehmen!

Aufgaben

• Kundenberatung an der Serviceannahme zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceangelegenheiten im Bereich Pkw
• Koordination von Reparaturabläufen und Fertigstellungsterminen unter Berücksichtigung der Werkstattauslastung
• Annahme von Kundenfahrzeugen und Erstellung von Fahrzeugdiagnosen
• Überblick über den Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten verschaffen
• Verkauf von Werkstattleistungen und Serviceverträgen
• Festlegung von Garantie- und Kulanzarbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch Berücksichtigung der Wünsche der Kunden
• Freundlicher und geduldiger Umgang mit Kunden

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Automobilbereich und Begeisterung für Fahrzeuge, insbesondere für die Marke Mercedes-Benz
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für den Kundenkontakt und die Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
• Erfahrung in der Kundenberatung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen
• Fähigkeit zur Organisation und Koordination von Reparaturabläufen und Terminen
• Vertrautheit mit spezifischen IT-Systemen für Auftrags- und Serviceprozesse, idealerweise mit alpha+
• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder Kfz-Meister, mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fähigkeit, Produkt- und Serviceverkäufe zu tätigen sowie Kostenvoranschläge zu erstellen
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und Weitsicht beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder CE mit Bereitschaft zur Qualifizierung
• Fähigkeit zur Erstellung von Fahrzeugdiagnosen und Beurteilung des Fahrzeugzustands

Benefits

• Mitarbeiterevents
• Arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
• Vermittlungsprämien
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Firmenfinanzierte Berufskleidung

Kontakt

Herr Enrico Dost

Tel: 00493405400074

Email: info-aza@petergroup.de