Mitarbeiter­Kundenservice­/­Kundenberater­(m/w/d)

regiocom SE
Magdeburg
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei regiocom SE in Magdeburg! Werde Teil eines engagierten Teams und bringe den Kundenservice führender Energieunternehmen auf das nächste Level. Mit einem fixen Gehalt von bis zu 2.600,00 € brutto, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket sowie kostenfreien Sportangeboten, erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag. Bewirb dich jetzt und hilf unseren Kunden mit deinem freundlichen und strukturierten Ansatz!

Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
  • Hilfe bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen leisten
  • Unterstützung bei Anbieterwechsel und Anschlüssen (Strom und Gas) bieten
  • Lösungen freundlich, klar und direkt finden
  • Sicherstellen, dass jedes Gespräch positiv endet

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu verstehen
  • Starke Serviceorientierung zur Gewährleistung einer positiven Kundenerfahrung
  • Motivation zur stetigen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Empathie im Umgang mit Kunden zur Lösung ihrer Anfragen
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
  • Freundliche und positive Einstellung, die sich in der Kundenkommunikation widerspiegelt
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Arbeitssituationen
  • Verständnis für Verträge, Tarife und Rechnungswesen im Energiebereich
  • Teamgeist zur Zusammenarbeit mit Kollegen im Service Center

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vollbezahlte Basisschulung
  • Homeoffice
  • Deutschlandticket Zuschuss
  • Kostenfreie Sportangebote
  • Fahrradleasing
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Gruppenunfallversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss
  • Betriebsrestaurant
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Frau Maria Caspari

Tel: +491625872740

Email: jobs@regiocom-consult.com

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