Vermietrepräsentant­Autovermietung­(m/w/d)
Über diesen Job
Werden Sie Vermietrepräsentant (m/w/d) bei CITY-CAR Autovermietung in Magdeburg! In dieser spannenden Vollzeitstelle unterstützen Sie die tägliche Vermietung von PKW und Nutzfahrzeugen, beraten Kunden und stellen die Fahrzeugverfügbarkeit sicher. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Essenszuschüssen sowie einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre. Bringen Sie Ihre kaufmännischen Fähigkeiten und technischen Kenntnisse ein und gestalten Sie mit uns eine positive Kundenerfahrung!
Aufgaben
- Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
- Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
- Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems
- Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
- Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Weitere administrative Aufgaben im Backoffice erledigen
Anforderungen
- Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation zur Unterstützung im Mietprozess und Kundenbetreuung
- Hervorragende organisatorische und kommunikative Fähigkeiten zur effektiven Kundenberatung und -betreuung
- Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise zur Förderung einer positiven Kundenbeziehung
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen zur Durchführung administrativer Aufgaben
- Technisches Verständnis von Fahrzeugen zur Sicherstellung der Vermietfähigkeit und Schadensbewertung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit Kunden und zur Dokumentation
- Führerschein Klasse B zur Durchführung von Fahrzeugübergaben und -abholungen
- Schnelle Auffassungsgabe zur Bereitstellung von Lösungen und Unterstützung in verschiedenen Situationen
- Erfahrung im Beschwerdemanagement zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Konfliktlösung
- Flexibilität und Eigenverantwortung zur Bewältigung der täglichen Herausforderungen im Betrieb
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe
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