Manager­Digitalisierung­&­Prozessinnovation­(m/w/d)­{Fachassistent/in­Digitalisierung­und­IT-Prozesse}

Über diesen Job

Stadtwerke Halle GmbH sucht einen Manager Digitalisierung & Prozessinnovation (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Bereich Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Sie entwickeln ein umfangreiches Use-Case-Portfolio, leiten Digitalisierungsprojekte und optimieren Geschäftsprozesse durch innovative Lösungen wie KI-Assistenz und Automatisierung. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach, Erfahrung in Projektleitung und Digitalisierung sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse. Freuen Sie sich auf ein leistungsgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich bis zum 24.8.2026!

Aufgaben

• Entwicklung und Steuerung eines Use-Case-Portfolios, einschließlich Self-Service und Automatisierungslösungen
• Erarbeitung einer Digitalisierungs-Roadmap mit Business Cases und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
• Leitung oder Co-Leitung von Digitalisierungsprojekten, einschließlich Budget- und Ressourcenplanung
• Planung und Realisierung von Workshops zu Discovery, Prozessdesign und Customer Journey Mapping
• Durchführung von Stakeholder-Management zwischen Fachbereichen, IT, Datenschutz und Recht
• Anforderungsmanagement, einschließlich Erstellung von Akzeptanzkriterien und User Stories
• Begleitung von Releases und Durchführung von Abnahmetests (UAT)
• Identifikation, Bewertung, Entwicklung und Integration von KI-gestützten Lösungen
• Verknüpfung von KI-Lösungen mit der CRM-Wissensdatenbank (Microsoft Dynamics)

Anforderungen

• Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder Prozessmanagement mit relevanter Berufserfahrung
• Routine in der Projektleitung sowie im Stakeholder-Management, idealerweise im Bereich ÖPNV oder Mobilitätsumfeld
• Umfassendes Know-how in Digitalisierung und Prozessoptimierung, einschließlich KI-Anwendungen und Automatisierungslösungen
• Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte wie Apps und Webanwendungen samt Anforderungsmanagement
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Praxis im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Microsoft Dynamics
• Sicheres Management von Digitalisierungsprojekten mit Verantwortung für Budget- und Ressourcenplanung
• Fähigkeit zur Durchführung von Workshops zu Discovery, Prozessdesign und Customer Journey Mapping
• Entscheidungsfreude, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kundenorientierung
• Kenntnisse in Akzeptanzkriterien, User Stories und Tests im Rahmen des Anforderungsmanagements
• Fähigkeit zur Identifikation und Integration von KI-gestützten Lösungen zur Prozessoptimierung

Benefits

• le­is­tungs­ge­rech­tes Gehalt
• fle­xi­ble Arbeits­zeit­mo­del­le
• Jobticket-Zuschuss
• betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung
• betrieb­li­ches Gesund­heits­ma­nage­ment
• Unterstützungs­mög­lich­kei­ten
• Corporate Benefits
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Fahrradleasing
• kostenfreie Parkplätze

Kontakt

Frau Stefanie Gebhardt

Tel: 00493455812313

Email: stefanie.gebhardt@swh.de