IT-SupportSpezialist­für­Logistikanwendungen­(m/w/d)

Über diesen Job

Für ein etabliertes Unternehmen in Bernburg suchen wir einen IT-Support Spezialisten für Logistikanwendungen (m/w/d). In dieser Vollzeitposition sind Sie der erste Ansprechpartner für Anwender, analysieren technische Probleme und unterstützen die Digitalisierung der Logistikprozesse. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einer umfangreichen Unfallversicherung und 30 Tagen Urlaub. Wenn Sie technikaffin und serviceorientiert sind, bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere in einem dynamischen Team!

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwender bei Fragen und Störungen rund um die Logistikanwendungen sein
• 1st- und 2nd-Level IT-System-Support zur Sicherstellung des Lagerbetriebs im Schichtmodell übernehmen
• Technische Systemschnittstellen sowie das Lagerverwaltungssystem SAP-EWM auf Warnmeldungen, Systemfehler und Kennzahlen überwachen
• Berichte und spezifische Analysen für das Lager- und IT-Management erstellen
• Vorfälle, Fehler und Neuanforderungen im Ticketsystem bearbeiten, dokumentieren und kommunizieren
• Eingehende Vorfälle im Hinblick auf potenzielle Fehlerursachen analysieren
• Vorfälle hinsichtlich Schweregrad, Auswirkung, Ticketkategorie klassifizieren und bei Bedarf weiterleiten
• Eskalationsbedarf einschätzen und den weiteren Bearbeitungsprozess steuern
• Eng mit dem WMS 3rd Level Support, dem SAP Cloud Support-Team und den internen IT-Infrastruktur-Teams zusammenarbeiten
• Kurzfristige Workarounds als Ad-hoc-Unterstützung für das operative Logistik-Team entwickeln und implementieren

Anforderungen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in End-to-End-Logistikprozessen und eine hohe IT-Affinität.
• Du hast ein sehr gutes Verständnis von Logistik-Anwendungsumgebungen und der zugrundeliegenden IT-Infrastruktur.
• Du bringst Erfahrung in der Ursachenanalyse und der Entwicklung von Lösungen im Umfeld von Lagerverwaltungssystemen mit.
• Du hast mehrjährige Erfahrung mit SAP-EWM oder vergleichbaren modernen Lagerverwaltungssystemen.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
• Du besitzt starke Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Du hast Grundkenntnisse in ABAP (kein Muss).
• Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Unfallversicherung
• Betriebliche Altersversorgung
• Betriebskantine Zuschuss
• Jobrad-Leasing
• Kurze Entscheidungswege
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze

Kontakt

Tel: 00493413057120

Email: it-leipzig@dis-ag.com