Agent­Kundenservice­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Agent im Kundenservice (m/w/d) bei regiocom SE in Magdeburg und unterstütze große Energieunternehmen in Deutschland! Wir suchen motivierte Quereinsteiger, die durch umfassende Schulungen optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet werden. Genieße ein attraktives Gehalt von bis zu 2.400,00 € brutto, unbefristete Anstellung und die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Ergreife die Chance auf persönliche Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Team!

Aufgaben

• Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträgen beantworten
• Kundenservice bieten und das Kundenerlebnis positiv gestalten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten
• Hohe Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere während der Basisschulung
• Empathie und Kundenorientierung, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Zielstrebigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Lösung von Kundenanfragen
• Freude an der Arbeit, die sich in der Kommunikation mit Kunden widerspiegelt
• Fähigkeit zur Arbeit im Team sowie eigenverantwortlich, auch im Homeoffice
• Grundlegendes Verständnis für Verträge, Tarife und Rechnungen im Energiesektor
• Flexibilität in den Arbeitszeiten, um den Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fixes Gehalt
• Leistungsprämie
• Flexible Arbeitszeiten
• Vollbezahlte Basisschulung
• Homeoffice
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kostenfreie Sportangebote

Kontakt

Frau Maria Caspari

Tel: 01625872740

Email: maria.caspari@regiocom.com