Mitarbeiter­Vertriebsinnendienst­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil des innovativen Teams von HASOMED als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Magdeburg! In dieser Vollzeitposition bist du die Anlaufstelle für unsere Praxen und sorgst für zufriedene Kunden durch proaktive Betreuung und individuelle Lösungen. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer hervorragenden Work-Life-Balance. Gestalte aktiv das Wachstum unseres Bestandskundensegments und unterstütze damit unsere Erfolgsgeschichte im Bereich der psychotherapeutischen Software.

Aufgaben

• Beziehungen zu Kund:innen proaktiv ausbauen und pflegen
• Bedarf von Kund:innen analysieren und zielgerichtet beraten
• Chancen identifizieren und strukturiert Cross-/Upselling vorantreiben
• Anliegen von Kund:innen aufnehmen und zügig gemeinsam mit dem Support klären
• Feedback von Kund:innen in spürbare Verbesserungen überführen
• Aktivitäten konsequent im CRM dokumentieren und aussagekräftige Reports erstellen
• Aufträge im ERP erfassen und bearbeiten sowie Abstimmung mit TI-Dispo und internen Teams sicherstellen
• Eng mit der Teamleitung und dem Head of Sales zusammenarbeiten, um Prozesse zu verfeinern

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zu Medizin oder Software ist erforderlich.
• Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung im B2B-Bereich und umfassender Umgang mit CRM-Systemen ist notwendig.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, zur Erstellung von Berichten und Präsentationen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere in der Gesprächsführung und im Verhandeln mit Kunden.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
• Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedarfen und zur Entwicklung individueller Lösungen.
• Erfahrung im Cross- und Upselling mit Blick auf Kundenbindung und Wachstum.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Support zusammenzuarbeiten.
• Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken zur Sicherstellung der Servicequalität.
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Koordination im ERP-System.
• Starke Präsentationsfähigkeit zur effektiven Vorstellung von Produkten und Lösungen.
• Fähigkeit zur Dokumentation von Aktivitäten im CRM und Erstellung von aussagekräftigen Reports.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Hoher Anspruch an Datenhygiene im CRM/ERP zur Gewährleistung von Team- und Prozesstransparenz.

Benefits

• 27 Urlaubstage
• 32 Urlaubstage (optional)
• Flexibles Arbeiten (3:2 Regel)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Getränke
• Obst
• Müslibar
• Kantine
• Kinderbetreuung (Kita)
• Hundefreundliches Büro
• Corporate Benefits
• Job Bikes
• Gesundheitsmanagement

Kontakt

Tel: 03916230112

Email: info@hasomed.de