Kundenberater(m/w/d)fürAutomobilherstellerIMagdeburg{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) für einen renommierten Automobilhersteller in Magdeburg! In dieser Vollzeitstelle im 1st Level Kundenservice unterstützt du Kunden und Interessenten bei ihren Anliegen und repräsentierst die Servicewerte einer internationalen Premiummarke. Dich erwarten eine tarifliche Entlohnung ab 15,29 €/Std., bis zu 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit auf Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung. Bring deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceerfahrung ein und bewirb dich jetzt bei Orizon!
Aufgaben
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden und Interessenten
- Selbstständige Fallbearbeitung inkl. umfassender Beratung
- Abschluss der Kundenanliegen im Erstkontakt
- Repräsentation des Serviceanspruchs als Mitarbeiter und Markenbotschafter
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Fähigkeit zur selbstständigen Fallbearbeitung
- Erfahrung in der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Unbefristeter Vertrag
- Mitarbeiter-Benefit-Programm
- Tarifliche Entlohnung
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