Call­Center­Agent­(m/w/d)­Mobilfunk­Support

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support bei Concentrix in Halle (Saale)! Genieße die Flexibilität einer Teilzeitstelle mit einem Stundenlohn von 13,90 € und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und erhalten moderne Unterstützung durch KI-Tools. Erlebe ein familiäres Arbeitsumfeld, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie bis zu 27 Urlaubstage und eine betriebliche Altersvorsorge. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres engagierten Teams!

Aufgaben

• Anfragen und Wünsche von Privatkunden im Mobilfunkbereich bearbeiten
• Für ein optimales Kundenerlebnis sorgen
• Lösungen für knifflige Kundenanfragen finden
• Moderne Tools zur Unterstützung nutzen

Anforderungen

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Interesse an Telekommunikationsthemen und -trends
• Sicherer Umgang mit PC und modernen Technologien
• Fähigkeit zur Problemlösung auch in schwierigen Situationen
• Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Bereitschaft zur Arbeit im Team und offener Austausch mit Kollegen
• Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Tools und Technologien
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teilzeitoption
• 27 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung
• Regelmäßige Coachings
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterwerbungsprämie
• Standortfeiern
• Online-Shopping-Rabatte
• Mitgliedschaftsfoerderung für Fitnessstudios

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de