AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice2026(w/m/d)fürdenRegionalverkehrStartMitteldeutschland{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn AG! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung im Regionalverkehr Mitteldeutschland, wo du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und für Sicherheit sorgst. Du solltest einen anerkannten Schulabschluss sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Freu dich auf eine praxisnahe Ausbildung mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und der Chance auf Übernahme nach erfolgreichem Abschluss!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen über Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice und Umgang mit Fahrgästen
- Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der Arbeit
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und -orte
- Kenntnisse im Umgang mit modernen Informationssystemen und Fahrplänen
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Eignung zur Durchführung von Sicherheitskontrollen und Notfallmanagement
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Praxisnahe Ausbildung
- Feste Ansprechpartner
- Übernahmeoption
- Weihnachtsgeld
- Gleichstellung
- Respektvolle Zusammenarbeit
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