Serviceassistenz­Autohaus­(m/w/d)

Über diesen Job

Sie suchen eine spannende Herausforderung als Serviceassistenz Autohaus (m/w/d) in Vollzeit? In Bitterfeld-Wolfen erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Benefits, darunter eine sichere Anstellung und umfassende Betreuung während des Bewerbungsprozesses. Zu Ihren Aufgaben zählen Kundenberatung, Terminierung von Werkstattterminen sowie die Pflege von Kundendaten. Wenn Sie über Büroorganisation und gute Deutschkenntnisse verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Kundenberatung und Kundenbetreuung durchführen
• Werkstatttermine terminieren
• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz durchführen
• Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
• Bestellungen, Kündigungen, Stammdaten-Änderungen und Reklamationen telefonisch und schriftlich bearbeiten

Anforderungen

• Büroorganisation und -management, einschließlich effektiver Planung und Koordination von administrativen Aufgaben
• Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Fähigkeit zur Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten mit hohem Genauigkeitsgrad
• Gute Deutschkenntnisse auf B1-B2 Niveau für klare Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern im Autohaus
• Eigeninitiative zur proaktiven Lösung von Kundenanfragen und Problemen
• Sachbearbeitungskompetenz zur effizienten Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Erfahrung im Empfang von Kunden und Besuchern, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen
• E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz zur professionellen Abwicklung von Kundenanfragen und Informationen
• Fahrerlaubnisklasse B wünschenswert für mögliche Fahrten zu Kunden oder Veranstaltungen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Tel: 0049349392960

Email: bitterfeld@arwa.de