Telefonischer­Reiseberater­/­Callcenter­(m/w/d)­Touristik

Über diesen Job

Werde Teil des SAT Touristik GmbH-Teams als telefonischer Reiseberater (m/w/d) in Halle (Saale)! In dieser Teilzeitstelle unterstützt du Kunden bei Reiseanfragen und Buchungen, während du von einem kollegialen Umfeld und attraktiven Sozialleistungen profitierst. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder der Touristik mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Genieße planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Reisen als Reisebegleiter kennenzulernen!

Aufgaben

• Freundliche telefonische Beratung unserer Kunden und Reisegäste (Inbound)
• Bearbeitung von Reiseanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Buchung und Organisation unserer Reisen
• Mitarbeit bei Marketingaktionen und im Postausgang
• Unterstützung bei der Abwicklung unserer Reisen und Kundenanfragen
• Sammeln von Reiseerfahrung durch gelegentliche Reisebegleitung unserer Gruppen (Bus-, Flug- und Kreuzfahrten)

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Callcenter oder telefonischen Vertrieb
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit am Telefon
• Teamgeist und hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zur effektiven Bearbeitung von Anfragen
• Gute MS-Office-Kenntnisse zur Unterstützung bei Dokumentationen und Buchungen
• Erfahrung im touristischen Servicebereich, insbesondere im Umgang mit Reiseanfragen
• Interesse an Reisetätigkeiten und Bereitschaft zur Reisebegleitung
• Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen
• Hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei variierenden Arbeitszeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit E-Mail-Kommunikation und Online-Buchungssystemen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildungsprogramme

Kontakt

Tel: 0345211910

Email: info@sat-reisen.de