Sozialversicherungsfachangestellte­(m/w/d)­Inbound-KundenberatungSchwerpunkt­Leistungswesen

Betriebskrankenkasse Linde / BKK Linde
Leuna, Wiesbaden, Aschaffenburg, Hamburg
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Über diesen Job

Werden Sie Teil der BKK Linde als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) in der Inbound-Kundenberatung mit Schwerpunkt Leistungswesen. Sie beraten unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden eigenverantwortlich zu allen Fragen rund um die Krankenversicherung, ohne in eine klassische Call Center-Tätigkeit abzudriften. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer harmonischen Arbeitsatmosphäre und attraktiven Sonderzahlungen. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Nutzen Sie Ihre Empathie und Ihr Fachwissen, um Menschen in ihren Anliegen zu unterstützen.

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeberkunden zu Fragen der Krankenversicherung sein
  • Kunden und Partner eigenverantwortlich und fallabschließend per Telefon, E-Mail sowie Service App und persönlich beraten
  • Gewünschte Unterlagen erstellen und versenden

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Schwerpunkt in der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Langjährige Erfahrung in der Kundenberatung bezüglich Leistungs- und Versicherungsrecht
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit, individuelle Kundenwünsche mit den Möglichkeiten der gesetzlichen Krankenversicherung zu verbinden
  • Hohe Serviceorientierung und Freude daran, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit inkl. Spätdiensten
  • Erfahrung in digitaler Kommunikation über Telefon, E-Mail und Apps
  • Fähigkeit zur Erstellung und Versendung von Dokumenten und Unterlagen
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur aktiven Prozessoptimierung
  • Digitale Affinität und Erfahrung in einem innovativen Arbeitsumfeld

Benefits

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Attraktive Sonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Jobrad
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Günstige Zusatzversicherungen
  • Harmonische Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Digitale Arbeitsprozesse

Kontakt

Tel: 061173666

Email: info@bkk-linde.de

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