Mitarbeiter­Patienten-und­Besucherinformation­(m/w/d)­{Empfangskraft}

Universitätsklinikum Halle
06120 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Mitarbeiter Patienten- und Besucherinformation (m/w/d) gesucht! Das Universitätsklinikum Halle bietet eine Teilzeitstelle im Patientenservice mit vielfältigen Aufgaben, von der Informationsbereitstellung bis zur Organisation interner Transporte. Ideale Bewerber:innen bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung mit. Freuen Sie sich auf eine qualifizierte Einarbeitung, umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams!

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Patienten, Angehörige, Gäste, externe Dienstleister und Mitarbeitende sein
  • Patienten und Gäste im Klinikum begrüßen
  • Informationen, wie Flyer und Wegbeschreibungen, ermitteln und bereitstellen
  • Persönliche und telefonische Anfragen beantworten und an zuständige Bereiche weitervermitteln
  • Patienten, Besucher, Kuriere oder Lieferanten zielgerichtet in die entsprechenden Bereiche lenken
  • Begleitdienste und interne Transporte organisieren sowie Taxi rufen bei Bedarf
  • Dienstschlüssel sowie Brandmelde- und Störmeldezentrale verwalten und bei Alarmierung agieren
  • Fundsachen annehmen und Verlustmeldungen aufnehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich, bevorzugt im Empfang oder Kundenservice
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Umgangsformen
  • Freundliches, gepflegtes und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Patienten und Gästen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • PC-Kenntnisse, insbesondere in der Software ORBIS, wünschenswert
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstärke und Eigeninitiative zur optimalen Unterstützung von Patienten
  • Bereitschaft zur flexiblen Tätigkeit im Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen

Benefits

  • Qualifizierte Einarbeitung
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Bezuschussung zum Jobticket
  • Betriebskindergarten
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlungen

Kontakt

Frau Christiane Becker

Tel: +493455575499

Email: pd.bewerbung@uk-halle.de

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