Kundenservicemitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Wir suchen engagierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Halle (Saale)! Wenn du ein Kommunikationstalent bist und Spaß daran hast, Kunden am Telefon zu beraten und ihre Anliegen zu lösen, dann bist du bei uns genau richtig. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltsmodell und einem dynamischen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!
Aufgaben
- Beratung und Betreuung am Telefon durchführen
- Anfragen annehmen und bearbeiten
- Terminplanung für Kunden durchführen
- Produkte im Outbound-Verkauf anbieten
- Dokumentation der Kommunikation mit Kunden erstellen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten.
- Starke Kundenorientierung, um einen hervorragenden Service und positive Kundenerfahrungen zu gewährleisten.
- Erfahrung in der telefonischen Beratung und Betreuung, um Anfragen professionell zu bearbeiten.
- Fähigkeit zur Dokumentation von Kundeninteraktionen zur Gewährleistung der Nachverfolgbarkeit und Qualität.
- Verkaufskompetenz, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu präsentieren und zu verkaufen.
- Organisationsgeschick in der Terminplanung, um effiziente Abläufe sicherzustellen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitszeiten und Schichtsysteme.
- Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
- Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenanliegen schnell und effizient zu lösen.
- Empathie und Freundlichkeit im Umgang mit unterschiedlichen Kundenpersönlichkeiten.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
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