AusbildungKaufmannfürVerkehrsserviceimBahnhof2026(w/m/d){Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Werde Teil der Deutschen Bahn AG und starte deine Karriere mit einer 2,5-jährigen Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) am Standort Leipzig ab dem 1. September 2026. Du betreust Kunden, berätst im mobilen Service und sammelst wertvolle Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement. Mit einem attraktiven Gehalt, umfangreichen Vorteilen wie Freifahrten und Unterstützung beim Umzug, sowie garantierter Übernahme nach der Ausbildung, bietet die Deutsche Bahn dir die besten Voraussetzungen für deinen Erfolg. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft des Verkehrsservice!
Aufgaben
- Kund:innen an der DB Information und im mobilen Service beraten und betreuen
- Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
- Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
- Basiswissen im Marketing und Projektmanagement erlernen
- Das Fundbüro betreuen
Anforderungen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, um eine herausragende Betreuung und Beratung der Reisenden sicherzustellen
- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau zur effektiven Kommunikation mit Kunden
- Fähigkeit, in schwierigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit
- Flexibilität und Mobilität, um sich an verschiedene Arbeitssituationen anzupassen
- Kenntnisse in Marketing, Kundenberatung und Projektmanagement für eine umfassende Ausbildung
Benefits
- Mobiles Endgerät
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahme nach Abschluss
- Monatliches Gehalt
- Weihnachtsgeld
- Führerscheinkostenübernahme
- DB Youngster Community
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