Leitung­Serviceniederlassung­Ost­(m/w/d)

Über diesen Job

Leitung Serviceniederlassung Ost (m/w/d) bei HGS: Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere Serviceregion in Hohenwarsleben und führen Sie ein engagiertes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Bringen Sie Ihre technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie Führungskompetenzen ein, um den Kundenservice zu optimieren und bestehende Beziehungen auszubauen. Profitieren Sie von vielfältigen Benefits und gestalten Sie aktiv die Klimaneutralität mit uns. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des #TeamZeroCarbon!

Aufgaben

• Operative Verantwortung und Steuerung der Serviceregion sicherstellen
• Servicequalität in der Region garantieren
• Strategische Ausrichtung in der Region betreuen
• Projektsteuerung durchführen
• Auftrags- und Einsatzplanung vornehmen
• Gesamten Kundenservice-Prozess konzipieren, planen und durchführen
• Bestandskunden betreuen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen
• Produktnachbesserungen organisieren und kontrollieren
• Gewährleistungs- und Kulanzabwicklungen durchführen

Anforderungen

• Technische Ausbildung in Landmaschinentechnik, Nutzfahrzeugtechnik oder Maschinenbau erforderlich für fundiertes Verständnis der technischen Abläufe.
• Mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Serviceprojekten, insbesondere im Bereich Gasmotorentechnik und Blockheizkraftwerken.
• Fähigkeit zur operativen Verantwortung und Steuerung von Serviceregionen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Erfahrung in der Projektsteuerung sowie in der Auftrags- und Einsatzplanung zur effizienten Organisation von Abläufen.
• Kompetenzen in der Kundenbetreuung und im Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Kenntnisse im Umgang mit SAP und den MS-Office Paketen zur Unterstützung der administrativen Tätigkeiten.
• Ausgeprägte Führungskompetenzen zur effektiven Leitung und Entwicklung des Teams sowie zur Steuerung von Change-Prozessen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf B1-Niveau zur effektiven Kommunikation im internationalen Umfeld.
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft für regionale sowie gelegentlich deutschlandweite Einsätze.

Benefits

• E-Bike Vorteile
• Fremdsprachenausbildung
• Teamführungstraining
• Kommunikationsschulung
• Kita Zuschuss
• Hohe Arbeitssicherheitsstandards
• Urban Sports Club Zuschuss
• Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Kontakt

Frau Karolin Knobbe

Tel: 021515255910

Email: