MitarbeiterfürdieBearbeitungvonGarantieanfragen-befristet(w/m/div.)
Über diesen Job
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) gesucht! In Magdeburg erwartet dich ein befristeter Vollzeitvertrag in einem dynamischen Umfeld bei Bosch. Du bist zuständig für die Prüfung und Bearbeitung von Garantieanfragen und arbeitest eng mit dem 2nd Level Support zusammen. Wir suchen eine sympathische, teamfähige Persönlichkeit mit guten MS-Office-Kenntnissen und sehr guten Deutschkenntnissen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines international führenden Unternehmens!
Aufgaben
- Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten, die per Mail oder Fax eingehen
- Überprüfung der Berechtigung des Kunden bei Garantieanfragen durchführen
- Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage entsprechend versenden
- Sonderfälle klären und bis zur Klärung bearbeiten
- Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren
Anforderungen
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind zwingend erforderlich
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
- Selbständige und eigenmotivierte Arbeitsweise
- Hohe Ausdauer und Teamfähigkeit sind erforderlich
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt
- Boni
- Leistungsvergütung
- Mitarbeiterrabatte
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