Mitarbeiter(m/w/d)imVertrieb–30-40Std./WochebeiderKösenerSpielzeugmanufakturGmbH{Fachkaufmann/-frau-Vertrieb}
Über diesen Job
Werden Sie Teil der Kösener Spielzeugmanufaktur GmbH als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb in Teilzeit (30-40 Std./Woche). In einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben wie die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenbetreuung und die Organisation des Versands. Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten, 25 Tagen Urlaub und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem traditionsreichen Unternehmen, das Handwerk und Innovation verbindet. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Bestellungen telefonisch und schriftlich annehmen und bearbeiten
- Auftragsabwicklung vom Eingang bis zum Versand durchführen
- Telefonische Kundenbetreuung und -information anbieten
- Reklamationen bearbeiten
- Den Online-Shop betreuen
- Versand von Waren organisieren und durchführen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsbereich erledigen
Anforderungen
- Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung, um Kunden umfassend und korrekt zu bedienen.
- Sicherer Umgang mit dem Computer, insbesondere mit gängiger Software zur Auftragsbearbeitung und Kommunikation.
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon für eine positive Kundeninteraktion und -betreuung.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, um alle administrativen Aufgaben im Vertriebsbereich effektiv zu erledigen.
- Hohe Kundenorientierung, um die Zufriedenheit und die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen.
- Teamfähigkeit und Organisationstalent zur Förderung einer produktiven Zusammenarbeit im Unternehmen.
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen mit Empathie und Lösungsorientierung.
- Erfahrung in der Betreuung von Online-Shops, um die Online-Präsenz und den Verkauf zu unterstützen.
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, vom Eingang der Bestellung bis zum Versand.
- Starkes Kommunikationsgeschick, um sowohl schriftlich als auch mündlich klar und effektiv zu kommunizieren.
Benefits
- Familiäres Arbeitsklima
- Mitarbeiterrabatte
- 25 Tage Urlaub
- Sicherer Arbeitsplatz
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