Quereinsteiger:in/Vertriebsmitarbeiter:in(m/w/d)imInnendienst
Über diesen Job
Werde Teil des Teams als Quereinsteiger:in / Vertriebsmitarbeiter:in (m/w/d) im Innendienst bei Wölkchen in Möser! Du bringst Ruhe in schwierige Situationen, hast eine hohe Kundenorientierung und ein Gespür für E-Commerce? Freue dich auf faire Entlohnung, unbefristeten Arbeitsvertrag und ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien. Deine Aufgaben umfassen aktive Produktberatung, Angebots Erstellung und Reklamationsmanagement. Wölkchen bietet nicht nur Lösungen für mobile Toiletten, sondern auch ein Rundum-Sorglos-Paket für deine Karriere!
Aufgaben
- Aktive Produkt- und Dienstleistungsberatung (telefonisch und per Mail) durchführen
- Angebote erstellen
- Sortimente aktiv ausbauen und Bedarfsfeldabdeckung der Kunden sicherstellen
- Kundenindividuelle Anliegen bearbeiten und Lösungsansätze entwickeln
- Telefonische Auftragsannahme und -bearbeitung durchführen
- Reklamationsmanagement übernehmen
- Eng zusammenarbeiten innerhalb des Teams
- Vertrieb auf- und ausbauen durch Kundenaquise
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen für die effiziente Bearbeitung von Dokumenten und Daten
- Zahlenaffinität und Verständnis für E-Commerce, um Kundenbedürfnisse im digitalen Handel zu erkennen
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität für die Bearbeitung von Kundenanfragen
- Hohe Kundenorientierung und wertschätzender Umgang mit Kunden zur Förderung von langfristigen Kundenbeziehungen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit, um effektiv im Team zu arbeiten und Informationen auszutauschen
- Gute Rhetorik für eine überzeugende Produkt- und Dienstleistungsberatung am Telefon und per E-Mail
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in schwierigen Situationen, um die Kundenbestellung erfolgreich zu bearbeiten
Benefits
- Faire Entlohnung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien
- Intensive Einarbeitung
- Interne Schulungen
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