Guest­Room­Attendant­|­Tierra­Verde­Residence­Inn
Über diesen Job
Salus Altmark Holding sucht einen engagierten Guest Room Attendant für die Vollzeitanstellung in einem dynamischen Umfeld. In dieser Rolle sind Sie für die Reinigung und Pflege der Gästezimmer verantwortlich und tragen zur Zufriedenheit der Gäste bei, indem Sie Beschwerden professionell bearbeiten. Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, ist erforderlich. Idealerweise bringen Sie mindestens ein Jahr Reinigungserfahrung mit, vorzugsweise in der Hotelbranche. Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in einem freundlichen Team und unterstützen Sie die hohen Standards der Unterkunft.
Aufgaben
- Reinigung der zugewiesenen Gästezimmer gemäß den festgelegten Sauberkeitsstandards
- Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden zur Sicherstellung der Gästebetreuung
- Meldung von Wartungsmängeln in den Gästezimmern
- Einhaltung der Haus- und Sicherheitsvorschriften sowie der Verfahren im Housekeeping
- Reinigung und Pflege der Gästezimmer nach Kategoriepriorität entsprechend den Vorgaben des Hotels
- Rückgabe und Nachbestückung des Reinigungwagens am Ende der Schicht
- Durchführung zusätzlicher Tiefenreinigungs- und saisonaler Reinigungsaufgaben nach Plan
Anforderungen
- Erfahrung in der Reinigung und Instandhaltung von Gästezimmern mit einem starken Fokus auf Sauberkeit und Ordnung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Gästen, Management und Kollegen für ein besseres Verständnis
- Kenntnisse im richtigen Umgang mit Reinigungsmitteln und Chemikalien zur Gewährleistung der Sicherheit
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um den Anforderungen des Hotels gerecht zu werden
- Fähigkeit zur schnellen und effektiven Bearbeitung von Gästereklamationen zur Gewährleistung der Gästezufriedenheit
- Vertrautheit mit den Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien im Hotelgewerbe zur Sicherstellung eines sicheren Arbeitsumfelds
- Kenntnisse über lokale Aktivitäten und Attraktionen, um den Gästen erstklassige Empfehlungen zu bieten
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Reinigung, vorzugsweise in der Hotellerie, für fundierte Branchenkenntnisse
- Fähigkeit zur Durchführung von zusätzlichen Reinigungs- und Wartungsaufgaben nach Bedarf
- Wissen um die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit in Bezug auf Gästezimmer und persönliche Informationen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
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