Kundenberater(m/w/d)fürAutomobilherstellerIMagdeburg
Über diesen Job
Für unseren renommierten Kunden in Magdeburg suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Kundenservice. Sie unterstützen Kunden und Interessenten bei ihren Anliegen, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und repräsentieren die starken Servicewerte einer internationalen Premiummarke. Wir bieten eine tarifliche Entlohnung ab 15,29 €/Std., einen unbefristeten Übernahmevertrag, Home-Office-Optionen und bis zu 30 Tage Jahresurlaub. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Aufgaben
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen von Kunden und Interessenten
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden und Interessenten
- Selbstständige Fallbearbeitung inkl. umfassender Beratung
- Abschluss der Kundenanliegen im Erstkontakt
- Repräsentation des Serviceanspruchs als Mitarbeiter und Markenbotschafter
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Übernahmevertrag
- Home-Office-Option
- Mitarbeiter-Benefit-Programm
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