SachbearbeiterfürdentelefonischenKundenservice(m/w/d)ab15EUR{Telefonist/in}
Über diesen Job
Werde Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) bei Adecco in Halle! Du klärst Kundenanliegen in der Energiebranche per Telefon und Chat und bist der erste Ansprechpartner für alle Vertragsfragen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, spannende Aufgaben und ein unterstützendes Team erwarten dich. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielseitigen Unternehmens!
Aufgaben
- Kundenanliegen klären, einschließlich Fragen zu Rechnungen und allgemeinen Anliegen in der Energiebranche
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in Bezug auf Vertragsangelegenheiten bearbeiten
- Aufträge und relevante Daten in das kundenspezifische EDV-System einpflegen
- Kunden- und serviceorientiert agieren
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit Kunden zu interagieren.
- Erfahrung im Kundenservice, mit der Fähigkeit, Kundenanliegen schnell und kompetent zu klären.
- Gute Computerkenntnisse zur Bearbeitung von Anfragen und zur Datenpflege in spezifischen EDV-Systemen.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Affinität zum telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, einschließlich Chat-Kommunikation.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich an Veränderungen anzupassen.
- Teamfähigkeit, um effektiv in einem stabilen und strukturierten Arbeitsumfeld zusammenzuarbeiten.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Team mit stabilen Strukturen
- Kontinuität und Sicherheit
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