MitarbeiterimKundenservice(m/w/d)HalleanderSaale
Über diesen Job
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Halle an der Saale gesucht! Die MehrServices GmbH bietet eine spannende Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 30.000 € – 35.500 € und attraktiven Benefits wie flexible Arbeitszeiten, umfassende Schulungen und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude am Kundenkontakt? Dann bewirb dich unkompliziert mit deinem Lebenslauf und werde Teil eines freundlichen Teams in der Energiewirtschaft!
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon beantworten
- Reklamationen bearbeiten und Rechnungen erstellen
- Informationen zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers bereitstellen
- (Stamm-)Datenpflege durchführen
Anforderungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse sind erforderlich für den Kundenkontakt.
- Empathie und Lösungsorientierung sind entscheidend, um Kundenanliegen effektiv und freundlich zu bearbeiten.
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit sind notwendig, um den Anforderungen im Kundenservice gerecht zu werden.
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareprogrammen, insbesondere MS-Office, ist erforderlich für die Bearbeitung von Anfragen und Datenpflege.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Bereich Energiewirtschaft sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ist wichtig, um im Kundenservice stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Benefits
- 27 Urlaubstage
- Attraktives Gehalt
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Jobticket
- Moderne Bürotechnik
- Schulung und Einarbeitung
- Wertschätzender Umgang
- Flache Hierarchien
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