Empfangs-&Reservierungsleiter(m/w/d)
Über diesen Job
Die Tagungsstätte im Evangelischen Zentrum Kloster Drübeck sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Empfangs- und Reservierungsleitung (m/w/d). Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und bringen eine Ausbildung im Hotelfach sowie erste Leitungserfahrungen mit? In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für den reibungslosen Ablauf am Empfang zuständig, optimieren die Arbeitsorganisation und leiten ein engagiertes Team. Profitieren Sie von einem freundlichen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Konditionen eines kirchlichen Arbeitgebers. Bewerbungen sind bis zum 05.04.2026 willkommen.
Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufes im Empfangs- und Rezeptionsbereich
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Empfang der Gäste, Check In, Check Out)
- Stetige Optimierung der Arbeitsorganisation zur Steigerung der Gastzufriedenheit
- Verantwortung für die Hotelkasse und jegliche Gastabrechnungen
- Funktion als Kommunikationsschnittstelle aller Abteilungen
- Dienst-/Urlaubsplanung der Mitarbeitenden
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit ersten Leitungserfahrungen
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben strukturiert zu planen und zu organisieren
- Kenntnisse in hotel-spezifischen Buchungssystemen, idealerweise Protel Air
- Einsatzorientiertes und dienstleistungsbereites Arbeiten mit Freude am Organisieren und Verkaufen
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit als essentielle Eigenschaften
- Flexibilität in Bezug auf Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Engagement, um über den Tellerrand hinauszuschauen
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstplanung vier Wochen im Voraus
- Flexibles Arbeiten
- Kostenfreie Mahlzeiten
- Nachtzuschläge
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Gesundheitsförderung
- Jahressonderzahlung
- Flache Hierarchien
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