Kundenservicemitarbeiter(m/w/d)Labordiagnostik
Über diesen Job
Zur Verstärkung unseres Teams in Bernburg (Saale) suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Labordiagnostik in Voll- oder Teilzeit. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem innovativen, medizinischen Umfeld, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeitervorteilen bei über 600 Partnern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, ob Sie Quereinsteiger oder Berufseinsteiger sind, bei uns sind alle willkommen!
Aufgaben
- Eingehende Anrufe und Anfragen entgegennehmen
- Auskünfte zum Befundstatus und zur Präanalytik geben sowie Nachforderungen erfassen
- Kontrolle sowie Überprüfung der eingehenden Aufträge auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Proben für die Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen vorbereiten
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien sicherstellen
- Versand von Probennehmern und Entnahmematerial organisieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise als Medizinische Technologe oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Bereich der Labordiagnostik sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Laborsoftware und KIS-Systemen zur effizienten Datenverwaltung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Einsendern zur Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit
- Zuverlässigkeit und Teamgeist sind wichtig für die Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld
- Flexibilität und die Fähigkeit, eigenständig sowie strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten
- Kenntnisse in Hygiene- und Qualitätsrichtlinien zur Sicherstellung der Laborsicherheit
- Führerschein der Klasse B ist erforderlich für mögliche Einsätze außerhalb des Büros
Benefits
- Weiterbildungsprogramme
- Flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeitendenvorteile
- Firmenfitnessangebote
- Prämienprogramm
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