Architect­Service­Hub­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Architekt des Service Hubs (m/w/d) bei CANCOM und gestalte die digitale Zukunft mit! In einem agilen Umfeld berätst du Kunden zu IT-Services, optimierst Infrastrukturen und führst ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern. Du bringst ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen mit? Dann profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz. Sei Teil unserer innovativen Reise und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kollegen aus Fachbereichen zur Optimierung der Infrastruktur
• Identifikation und Verarbeitung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Lösungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Präsentation von Lösungsvorschlägen auf C-Level
• Mitwirkung bei Workshops und Technologietagen
• Sicherstellung der Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs
• Bedarfsermittlung und Aufnahme sowie Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse
• Durchführung von Service- und Projekt-Reviews zum Kunden
• Steuerung und Teilnahme an relevanten internen und externen Meetings
• Verantwortung für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Services
• Fachliche Führung eines Teams von bis zu 10 Mitarbeitern
• Autorisierung und Dokumentation sämtlicher Änderungen in der IT-Infrastruktur und ihrer Komponenten

Anforderungen

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie abgeschlossene IT-Fachausbildung
• Erfahrung in Planung, Konzeption und Weiterentwicklung von komplexen IT-Umgebungen
• Kenntnisse im Bereich Managed Services und Servicemanagement, vorzugsweise ITIL
• Solides Wissen in Datacenter-IT, Server, Storage und Netzwerkarchitekturen
• Fähigkeit zur fachlichen Führung und Steuerung hybrider Teams
• Analytische Fähigkeiten und Strategiekompetenz zur Identifikation von Kundenanforderungen
• Hohe Eigeninitiative und systematische sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Hohe Innovationskraft und Ergebnisorientierung bei der Erstellung von Lösungsvorschlägen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie kompetente Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Office
• Mitarbeiterrabatte
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke
• Kostenloses Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

Kontakt

Frau Shirley Schochow

Tel: 004989540545454

Email: info@cancom.de