Serviceplaner­:in­Deutschland­(d/m/w)­-Schopsdorf­&­weitere
Über diesen Job
Werde Serviceplaner:in bei Bredenoord in Deutschland und gestalte deine eigene Erfolgsgeschichte! In dieser verantwortungsvollen Rolle planst du die Einsätze unserer Servicemonteure und sorgst für eine reibungslose Energieversorgung. Freue dich auf eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen, 30 Tage Urlaub, persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld. Bringe deine technische oder kaufmännische Ausbildung und 2–3 Jahre Erfahrung mit und werde Teil eines motivierten Teams!
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Serviceverträgen und geografischen Gegebenheiten planen
- Wartungen, Reparaturen und TÜV-Termine koordinieren und Ressourcen sowie Unterlagen rechtzeitig bereitstellen
- Bei Störungen telefonische Erstdiagnosen durchführen und gegebenenfalls Support leisten oder Einsätze vor Ort organisieren
- Kostenschonende und rechtskonforme Einsatzplanung sicherstellen und Monteure über Gegebenheiten vor Ort informieren
- Übernachtungen für Servicemonteure organisieren
- Urlaubspläne erstellen und verwalten
- Wartung und TÜV-Termine für den Fuhrpark sowie periodische Werkzeuginspektionen koordinieren
- Auf Arbeitssicherheit achten, unsicheres Verhalten ansprechen und Input für Sicherheitsunterweisungen liefern
- Qualitätsprobleme und Kundenbeschwerden analysieren und Verbesserungsvorschläge erarbeiten
- Krankmeldungen überwachen und reibungslose Weiterführung der Planung sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, um fundierte Kenntnisse im Bereich Planung und Organisation zu gewährleisten.
- Erfahrung als Disponent oder in ähnlichen Positionen, um eine effiziente Einsatzplanung durchzuführen.
- Know-how in der Koordination von Wartungen, Reparaturen und TÜV-Terminen, um Sicherheit und Qualität zu gewährleisten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kollegen und Kunden.
- Gute Englischkenntnisse, um mit internationalen Kunden effektiv kommunizieren zu können.
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, insbesondere in stressigen Situationen oder bei Änderungen der Einsatzplanung.
- Kenntnisse in der Arbeitssicherheit und das Bewusstsein für Risiken, um sichere Arbeitsbedingungen zu fördern.
- Fähigkeit zur Analyse von Qualitätsproblemen und Kundenbeschwerden, um Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten.
- Erfahrung im Umgang mit Ressourcenmanagement, einschließlich der Verwaltung von Urlaubsplänen und Krankmeldungen.
Benefits
- Langfristige Perspektive
- Jobrad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Tantieme
- Corporate Benefits
- Überstundenvergütung
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