AgentKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Agent Kundenservice (m/w/d) bei regiocom in Magdeburg und unterstütze renommierte Energieunternehmen mit Herz und Engagement! Als Quereinsteiger profitierst du von umfassenden Schulungen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Genieße ein attraktives Gehalt von bis zu 2.600,00 € brutto, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams, das für exzellenten Kundenservice steht!
Aufgaben
- Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträgen beantworten
- Kunden als Servicepartner empfangen und betreuen
Anforderungen
- Motivation und Lernbereitschaft für Schulungen und persönliche Weiterentwicklung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Starke Empathiefähigkeit im Umgang mit Kunden und deren Anliegen
- Sorgfältige und zielorientierte Problemlösungsfähigkeiten
- Freude am Kundenservice und der Fähigkeit, positive Kundeninteraktionen zu schaffen
- Verständnis für die Abläufe und Strukturen im Energiewirtschaftssektor
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
- Grundkenntnisse im Umgang mit Rechnungen und Verträgen
- Gutes Zahlenverständnis zur Bearbeitung von Tarif- und Vertragsfragen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Aufstiegschancen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Feste Anstellung
- Fitness-Zuschuss
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Schulungen
- Kostenloser Sport
- Leistungsprämie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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