Wissensmanager:in(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Wissensmanager:in (m/w/d) bei HASOMED in Magdeburg oder remote! Unterstütze mit deiner Expertise den Aufbau und die Pflege unserer Wissensdatenbank und sorge dafür, dass komplexe Inhalte verständlich und zugänglich sind. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst zur Entwicklung innovativer Supportlösungen bei. Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance in einem inspirierenden Arbeitsumfeld. Mach Wissen zur Superpower und bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
- Strukturierung, Redaktion und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen, FAQs und Leitfäden
- Übersetzen komplexer technischer Inhalte in klare, anwenderorientierte Texte
- Sicherstellen, dass Inhalte KI-ready sind
- Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenakademie
- Entwicklung und Implementierung von Standards für Prozesse und Dokumentationsqualität
- Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und eLearning-Technologien
Anforderungen
- Erfahrung im Wissensmanagement und Technischen Dokumentation zur Erstellung von Handbüchern und Anleitungen.
- Fähigkeit zur Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen, sowohl Fachpublikum als auch Endanwender:innen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Erfahrung mit KI-gestützten Informationssystemen.
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise bei der Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.
- Hohe Affinität zu Technologie und Innovation, insbesondere im Bereich digitales Lernen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil für internationale Kommunikation.
- Erfahrung mit Daten-Labeling, Annotation und Kenntnis von Metadatenqualität und Konsistenzrichtlinien.
- Vertrautheit mit Evaluations- und Observability-Tools zur Qualitätssicherung von Inhalten.
- Kenntnisse in der Entwicklung von Standards für Dokumentationsqualität und Prozessimplementierung.
- Erfahrung in der RAG-Vorbereitung, inklusive Content-Chunking und Indexierung.
Benefits
- 27 Urlaubstage
- 32 Urlaubstage auf Wunsch
- Fitnessraum
- Mobiles Arbeiten
- 3:2 Regel (3 Tage Büro, 2 Tage remote)
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke
- Obst
- Müslibar
- Kantine
- Kita (#Hasokids)
- Hundefreundliches Büro (#Dogs@Work)
- Corporate Benefits
- Job Bikes
- Nachhaltiges Gesundheitsmanagement
- Screenings, Kurse und Trainings
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