Serviceassistenz­Autohaus­/­Kundenservice­Zeitz­(m/w/d)
Über diesen Job
Verstärke unser Serviceteam als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus Scholz-AVS in Zeitz! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, organisiert arbeitest und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mitbringst, dann bist du bei uns genau richtig. Profitiere von einer Festanstellung, intensiver Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns ein positives Kundenerlebnis!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden persönlich empfangen
- Servicetermine und Kundenanfragen koordinieren
- Serviceberater bei der Vorbereitung und Abwicklung von Serviceaufträgen unterstützen
- Kunden über den Stand der Serviceaufträge informieren
- Fragen der Kunden beantworten und fachliche Anliegen weiterleiten
- Termine und Abläufe im Überblick behalten
- Sicherstellen, dass vereinbarte Leistungen pünktlich erbracht werden
- Eng mit Service und Werkstatt zusammenarbeiten
- Zur Organisation und Kommunikation für ein positives Kundenerlebnis beitragen
Anforderungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten im persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Starke Organisationskompetenz, um bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Kollegen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Führerschein der Klasse B für mögliche Fahrzeugüberführungen
- Erfahrung im Kundenservice oder im Automobilbereich von Vorteil
- Fähigkeit zur Koordination von Servicetermine und Kundenanfragen
- Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und fachliche Entwicklung
Benefits
- Festanstellung
- Gute Einarbeitung
- Weiterbildungsprogramme
- Modernes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfahrrad-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen
- Markengerechte Arbeitskleidung
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