Key­Account­Manager­(m/w/d/x)

Über diesen Job

Als Key Account Manager (m/w/d/x) bei der Tonfunk GmbH in Ermsleben sind Sie für den Ausbau und die Erhaltung des Umsatzes mit Bestandskunden verantwortlich. Sie unterstützen bei der Identifikation von Wachstumspotenzialen, beraten Kunden und begleiten neue Projekte. Voraussetzung sind mehr als 3 Jahre Berufserfahrung, kaufmännische sowie technische Kenntnisse, idealerweise aus der EMS Branche, sowie gute Englischkenntnisse. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und ein gutes Betriebsklima.

Aufgaben

• Umsatz mit Bestandskunden ausbauen und erhalten
• Wachstumspotenziale und Risiken zur Umsatzreduzierung bei Bestandskunden ermitteln
• Beratung im Rahmen der Angebotserarbeitung und Auftragsrealisierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützen
• Bestandskunden betreuen, um Umsatzerhaltung und -steigerung zu gewährleisten
• Beratung bestehender und neuer Kunden unterstützen, um neuen Umsatz zu generieren
• Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen und Workshops unterstützen
• Integration neuer Projekte im Folgegeschäft und Neugeschäft begleiten
• Konflikte zwischen Tonfunk GmbH und Kunden moderieren
• Abarbeitung beschlossener Maßnahmen überwachen und externe Kommunikation aufrechterhalten und kanalisieren

Anforderungen

• Fachkenntnisse im kaufmännischen und technischen Bereich, idealerweise aus der EMS Branche, um Kunden kompetent beraten zu können.
• Erfahrung im Projektmanagement, um Projekte effizient zu planen und umzusetzen.
• Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, zur Datenanalyse und Berichtserstellung.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden.
• Unternehmerisches Denken und intrinsische Motivation, um Umsatzwachstum und Kundenzufriedenheit zu fördern.
• Analytisches Denken, um Wachstumspotenziale und Risiken bei Bestandskunden zu identifizieren.
• Führungsstärke, um Teams und Projekte erfolgreich zu leiten und zu motivieren.
• Rhetorische Fähigkeiten zur effektiven Kommunikation und Moderation in Konfliktsituationen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um die externe Kommunikation mit Kunden zu kanalisieren und zu pflegen.
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungsveranstaltungen und Workshops zur Kundenbindung.

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gutes Betriebsklima
• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebskantine
• Fahrrad Leasing
• Sicherheit eines etablierten Unternehmens

Kontakt

Tel: 004934743500

Email: info@tonfunk.de