Mitarbeiter:inReisendensicherung{Reiseberater/in(Bahn)}
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter:in in der Reisendensicherung bei der Deutschen Bahn AG! In dieser befristeten Vollzeitstelle unterstützt du die Sicherheit unserer Reisenden, hilfst mobilitätseingeschränkten Personen und beantwortest Serviceanfragen. Profitiere von zahlreichen Vorteilen, wie Freifahrten, einem marktgerechten Gehalt und einer langfristigen Perspektive in einem zukunftsorientierten Konzern. Wenn du selbstständig, zuverlässig und kommunikativ bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Höhengleiche Reisendenübergänge absperren und geschlossen halten, bis ein gefahrloses Überqueren möglich ist
- Mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig unterstützen
- Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken helfen
- Zug- und Fahrplanauskünfte durchführen und einfache Serviceanfragen beantworten
- Funktionsfähigkeit der technischen Anlagen überwachen
- Ein-, Um- und Ausstiegshilfen für mobilitätseingeschränkte Reisende und andere hilfebedürftige Personen durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Selbstständige, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
- Ruhe bewahren in Störungssituationen
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit im 3-Schichtsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Fähigkeit zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen
- Erfahrungen im Kundenservice und in der Fahrplanauskunft
- Überwachung der Funktionsfähigkeit technischer Anlagen
- Empathie und Hilfsbereitschaft gegenüber Fahrgästen
Benefits
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Marktgerechtes Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitsplatzgarantie
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Nebenleistungen
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