Application­support­-focus­on­system­integration­(all­genders)

Über diesen Job

Werde Teil von valantic als Employee System Integration / Customer Support (m/w/d) und übernehme die Verantwortung für den First und Second Level Helpdesk unserer anspruchsvollen Software im Bereich Systemintegration. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld, unterstützt bei der Integration und dem Support unserer Systeme und hast die Möglichkeit zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits bieten dir die ideale Work-Life-Balance. Bewirb dich jetzt und bring deine Ideen in unser motiviertes Team in Magdeburg ein!

Aufgaben

• Verantwortung für die Integration, Inbetriebnahme und Unterstützung der Softwaresysteme übernehmen
• Projekte managen und alle Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften überwachen
• Kundenanfragen annehmen und effiziente Lösungsmöglichkeiten anbieten
• Unterstützung während der Akquisitions- und Planungsphase leisten
• Flexible Teilnahme an Bereitschaftsdiensten, insbesondere in den Abend- und Nachtstunden, je nach Anforderungen und persönlicher Verfügbarkeit

Anforderungen

• Du hast eine fundierte Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation, z.B. als IT-Spezialist.
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken zur effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen.
• Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl im schriftlichen als auch im mündlichen Deutsch und Englisch (mindestens auf B2-Niveau).
• Kundenorientierte Kommunikation und hohe Teamorientierung sind für dich selbstverständlich.
• Erfahrung mit Datenbanken, insbesondere MS SQL, ist wünschenswert.
• Du bringst Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Selbstbewusstsein in deine Arbeit ein.
• Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support sind von Vorteil.
• Du bist bereit, flexibel Schichtarbeit in den Abend- und Nachtstunden zu leisten.

Benefits

• Flexibles Arbeiten
• Individuelle Weiterbildung
• Sportliche Aktivitäten
• Internationale Arbeitsumgebung
• Professionelle Einarbeitung
• Work-Life-Balance

Kontakt

Tel: 0391598090

Email: bewerbung@ts.valantic.com