Fachinformatiker:in­für­Systemintegration

Über diesen Job

Die POLYTEC GROUP, ein führender Anbieter von hochwertigen Kunststofflösungen, sucht ab sofort einen Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d) am Standort Wolmirstedt. In dieser Vollzeitposition sind Sie Teil des „Client & Helpdesk“-Teams und verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Client Infrastruktur sowie für den 1st Level Support. Wenn Sie mehrjährige Erfahrung im Helpdesk mitbringen und sich für ITIL-basierte Workflows begeistern, erwartet Sie ein spannender Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

• Reibungslosen Betrieb der gruppenweiten Client Infrastruktur sicherstellen
• Zukünftigen Client der Gruppe nach den Anforderungen der Geschäftseinheiten konzipieren
• Softwarepakete erstellen und verteilen
• 1st Level Support am Client durchführen
• Koordination mit 2nd/3rd Level Support bei Bedarf
• ITIL-basierte Workflows im Ticketing System (Helpline) nutzen
• Rollout und Hardwareaustausch im Client Lebenszyklus durchführen
• Betrieb der konzernweiten Softwareverteilungslösung gewährleisten
• Support von Usern in einem internationalen Arbeitsumfeld anbieten

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Client-Betreuung und Helpdesk, idealerweise in einer internationalen Umgebung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Client Rollouts und Softwareverteilungslösungen
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und starke Serviceorientierung im Umgang mit internen Kunden
• Erfahrung im Umgang mit ITIL-basierten Workflows und Ticketing-Systemen wie Helpline
• Kommunikationssichere Englischkenntnisse zur Unterstützung internationaler Teams

Benefits

• Betriebsarzt
• Home Office
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildung
• flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Tel: 0392012820

Email: personalwesen.loh@polytec-group.com