Kundenbetreuer­(m/w/d)

PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Halle (Saale)
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Über diesen Job

PITSCHEL Personal und Arbeitsvermittlung sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Halle (Saale) zur sofortigen Festanstellung in Vollzeit. Sie unterstützen bei der Reisebearbeitung, erstellen Angebote und betreuen Bestandskunden überwiegend schriftlich und telefonisch. Ideale Bewerber bringen einen touristischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice mit und sind bereit, im Schichtsystem zu arbeiten. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Homeoffice-Möglichkeiten, Weiterbildung und attraktiven Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung
  • Erstellung von Reiseangeboten
  • Mitwirkung an der internen Optimierung von Prozessen
  • Schriftbearbeitung über Chat und E-Mail
  • Bestandskundenbetreuung und Bearbeitung von Änderungswünschen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Korrespondenz mit Veranstaltern

Anforderungen

  • Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im touristischen Bereich oder verwandten serviceorientierten Berufen.
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen, inklusive Textverarbeitung und Kommunikationstools.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
  • Fähigkeit zur Reisebearbeitung und Erstellung von individuellen Reiseangeboten für Kunden.
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, einschließlich Spätschichten und Wochenenddiensten.
  • Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und Bearbeitung von Änderungswünschen.
  • Teamfähigkeit und Engagement zur internen Optimierung von Prozessen basierend auf Erfahrungen.
  • Selbstständige Arbeitsweise, insbesondere im Home-Office, sowie organisatorische Fähigkeiten.

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Festanstellung
  • Bonuszahlung
  • Homeoffice
  • Firmenevents
  • Intensive Einarbeitung
  • Kostenfreie Getränke
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Aufstiegschancen
  • Vergünstigte Reisemöglichkeiten
  • Günstige Inforeisen

Kontakt

Tel: 03493824240

Email: cp-arbeitsvermittlung@web.de

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